1. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea site-ului sovatrix și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

2. Descrierea serviciilor

sovatrix este o platformă online care oferă vânzarea de suplimente alimentare naturale și produse pentru sănătate. Produsele noastre sunt destinate adulților și nu sunt medicamente. Nu oferim consultații medicale și recomandăm consultarea unui medic înainte de utilizarea oricărui produs.

3. Înregistrarea contului

Pentru anumite servicii, poate fi necesar să vă înregistrați un cont. Vă angajați să:

• Furnizați informații complete și exacte
• Mențineți securitatea parolei contului
• Notificați imediat orice utilizare neautorizată
• Nu partajați contul cu alte persoane

4. Comenzi și plăți

4.1 Procesarea comenzilor

Toate comenzile sunt supuse acceptării noastre. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă din motive justificate, inclusiv lipsa stocului sau erori de preț.

4.2 Prețuri și plăți

Prețurile afișate pe site includ TVA. Acceptăm următoarele metode de plată:

• Plata la livrare (numerar sau card)
• Transfer bancar
• Plata online cu cardul

4.3 Livrarea

Livrăm în toată România prin servicii de curierat. Timpul de livrare este de obicei 1-3 zile lucrătoare. Costurile de livrare sunt specificate în momentul comenzii.

5. Dreptul de retur

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la livrare, fără a justifica decizia. Condițiile de retur:

• Produsul trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcut
• Să nu fie deteriorat sau folosit
• Să fie însoțit de documentele de achiziție
• Costurile de retur sunt suportate de cumpărător

6. Garanții și limitări

Produsele noastre sunt suplimente alimentare, nu medicamente. Nu garantăm rezultate specifice și subliniez că:

• Rezultatele pot varia de la o persoană la alta
• Produsele nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată
• Nu sunt destinate diagnosticului, tratamentului sau prevenirii bolilor
• Se recomandă consultarea medicului înainte de utilizare

7. Utilizarea site-ului

Vă angajați să nu folosiți site-ul pentru:

• Activități ilegale sau neautorizate
• Transmiterea de conținut dăunător sau viruși
• Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală
• Hărțuirea altor utilizatori
• Colectarea neautorizată de date

8. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, designul site-ului) este proprietatea sovatrix sau a partenerilor săi și este protejat prin lege. Nu aveți dreptul să copiați, reproduceți sau distribuiți acest conținut fără permisiunea scrisă.

9. Limitarea răspunderii

În limita maximă permisă de lege, sovatrix nu va fi răspunzătoare pentru daunele indirecte, incidentale sau consecințe care pot rezulta din utilizarea site-ului sau a produselor noastre. Răspunderea noastră este limitată la valoarea produsului achiziționat.

10. Soluționarea disputelor

Pentru orice dispută, încercăm să găsim o soluție amiabilă. În caz contrar, disputele vor fi soluționate conform legislației române. Instanțele competente sunt cele din București, România.

11. Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină și vor intra în vigoare imediat. Utilizarea continuă a site-ului după modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Contact

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta: